Оглавление
Термины, используемые в правилах:
Svetainė arba Platforma – веб-сайт www.draudykle.lt, представляющая собой информационно-технологическую платформу, предназначенную для сравнения страховых предложений и инициирования заключения страховых договоров.
Brokeris - UADBB «Investicijų brokeris», юридическое лицо, зарегистрированное в Литовской Республике, юридический адрес: ул. Алгирда, 25, LT-03219 Вильнюс, код предприятия: 300665316, администратор реестра: Государственное предприятие «Регистрационный центр», филиал в Вильнюсе, имеющий право осуществлять деятельность по страховому посредничеству и предоставляющий услуги страхового посредничества через Платформу.
Operatorius - ООО «Draudykle» — юридическое лицо, зарегистрированное в Литовской Республике, юридический адрес: ул. Лиепу, 64, Клайпеда, LT-92101, код предприятия: 307878594, регистратор: Государственное предприятие «Регистрационный центр», Вильнюсский филиал, эл. почта infodraudykle.lt, который занимается разработкой, администрированием и технической поддержкой Платформы.
Draudikas – страховая компания, с которой заключается договор страхования.
Vartotojas – физическое или юридическое лицо, пользующееся Платформой.
Действует с 27 мая 2026 года
1. Общая информация
- 1.1 Правила пользования сайтом draudykle.lt (далее — «Правила») определяют права и обязанности посетителей сайта, а также знакомят с условиями и порядком предоставления услуг на сайте.
- 1.2 Используя Сайт, Пользователи подтверждают, что ознакомились с настоящими Правилами и соглашаются их соблюдать.
- 1.3 Если Пользователь не согласен с настоящими Правилами, он не имеет права пользоваться Сайтом и его услугами.
- 1.4 Брокер оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила без предварительного уведомления, однако будет информировать Пользователей о таких изменениях, публикуя их на Сайте.
- 1.5 Сайт создается и поддерживается в соответствии с Технический стандарт EN 301 549, версия 3.2.1 и Уровень «AA» Руководства по доступности веб-контента (WCAG) версии 2.2 стандарты доступности; подробнее о доступности читайте здесь.
2. Описание услуг
- 2.1 Сайт предоставляет Пользователю техническую возможность сравнить страховые предложения, представленные страховыми компаниями, и инициировать заключение страховых договоров в электронном виде. Информация, представленная на Сайте, носит информационный характер и не является индивидуальной консультацией или рекомендацией.
- 2.2 Пользователь может выбрать один из следующих видов страхования: автострахование (ОСАГО, КАСКО), страхование имущества (квартиры, дома, домашнего имущества), медицинское страхование, страхование путешествий, страхование гражданской ответственности и другие виды, указанные на Сайте.
- 2.3 Страховые взносы и предложения на Сайте рассчитываются автоматически на основе тарифов и правил, предоставленных страховыми компаниями, а также данных, предоставленных Пользователем. Брокер не несет ответственности за неточности в предложениях или страховых взносах, возникшие в результате предоставления Пользователем неверных или неполных данных, информации, предоставленной третьими лицами, или особенностей работы технических систем. Брокер не дает никаких гарантий, что эти тарифы соответствуют тарифам, фактически применяемым страховыми компаниями на момент заключения договоров страхования, и не несет ответственности, если эти тарифы отличаются от тарифов, фактически применяемых страховой компанией.
- 2.4 Сообщаем, что при оценке страхового риска и предоставлении страховых предложений могут собираться данные о Пользователях из ГП «Центр реестров», AB «Regitra», Бюро страховщиков транспортных средств Литовской Республики, UAB «Creditinfo Lietuva», LTAĮA «Transeksta», Государственного учреждения «Центр сельскохозяйственных данных» и др.
- 2.5 Заключая договор страхования через Сайт, Пользователь одновременно предоставляет Брокеру полномочия от его имени подать в выбранную страховую компанию заявку на заключение договора страхования, передать страховой компании данные, предоставленные Пользователем, перечислить страховую премию и получить страховой полис, а также другие документы, связанные со страховым договором.
3. Обязательства пользователя
- 3.1 Пользователь обязуется предоставлять только достоверную, точную, полную и актуальную информацию, необходимую для подготовки страховых предложений и заключения договоров страхования. В случае, если Пользователь предоставляет персональные данные третьих лиц, Пользователь тем самым автоматически подтверждает наличие законных оснований для предоставления таких данных и принимает на себя всю ответственность за законность, точность и возможные последствия предоставления таких данных.
- 3.2 На основании данных и информации, предоставленных Пользователем, на Сайте формируются предложения страховых компаний о заключении договоров страхования, определяются страховые взносы и другие условия договора страхования. Пользователь понимает и соглашается с тем, что предоставленные им через Платформу данные передаются Брокеру и (или) страховщикам в целях представления страховых предложений и заключения договоров.
- 3.3 Пользователь обязан хранить свои учетные данные и не передавать их третьим лицам. Пользователь несет ответственность за любые последствия, возникшие в результате раскрытия учетных данных или их неправомерного использования.
- 3.4 Пользователю запрещается использовать Сайт для совершения противоправных действий, предоставления вводящей в заблуждение информации, введения в заблуждение третьих лиц, нарушать работу Сайта или совершать любые действия, которые могут нанести ущерб Оператору, Брокеру, страховым компаниям или третьим лицам.
- 3.5 Пользователь несет полную ответственность за все действия, совершенные с использованием его учетной записи.
- 3.6 Пользователь обязан проверить правильность данных, представленных на Сайте, перед тем как подтвердить страховое предложение или заключить договор страхования. Брокер не несет ответственности за последствия, возникшие в результате того, что Пользователь не проверил или неправильно подтвердил данные.
4. Заключение, исполнение и расторжение договора страхования
- 4.1 Договор страхования считается заключенным только в том случае, если Потребитель выбирает страховой продукт, предоставляет все необходимые данные, оплачивает страховой взнос, а страховая компания подтверждает заключение договора страхования в соответствии со своими действующими правилами.
- 4.2 Информация о заключенном договоре страхования, включая страховой полис, предоставляется Пользователю в электронном виде — по электронной почте или через личный кабинет Пользователя на Платформе.
- 4.3 Пользователь несет ответственность за предоставление правильного адреса электронной почты и других контактных данных. Брокер не несет ответственности за последствия, если вследствие указания Пользователем неверных данных информация о договоре страхования не была доставлена Пользователю.
- 4.4 Потребитель имеет право отказаться от заключенного договора страхования в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты его заключения в порядке, предусмотренном правилами конкретного вида страхования и применимым законодательством. Заявление об отказе должно быть подано в письменной форме по электронной почте draudimasdraudykle.lt.
- 4.5 Брокер, действуя по поручению Пользователя, может осуществлять действия, связанные с заключением, исполнением или администрированием договора страхования, в той мере, в какой это допускается законодательством и договорными отношениями со страховыми компаниями.
- 4.6 В случае технических или иных сбоев, из-за которых работа Платформы временно невозможна, связь с Пользователем и предоставление услуг могут осуществляться другими способами.
5. Интеллектуальная собственность
- 5.1 Вся информация, контент, дизайн, структура, тексты, графика, логотипы, программное обеспечение, алгоритмы, базы данных, логика генерации предложений, технические и технологические решения являются интеллектуальной собственностью Оператора, Брокера и (или) его партнеров и защищены действующим законодательством.
- 5.2 Пользователю предоставляется неисключительное, непередаваемое и ограниченное право на использование Платформы исключительно в личных или внутренних деловых целях в соответствии с настоящими Правилами. Без предварительного письменного согласия Оператора и Брокера запрещается в любой форме копировать, распространять, публично обнародовать, воспроизводить, перерабатывать, переводить, адаптировать, использовать в коммерческих целях или иным образом распоряжаться содержанием Сайта или его частью.
- 5.3 Пользователь не имеет права изменять, модифицировать или иным образом пытаться повлиять на работу Платформы или её программного обеспечения. Любое неправомерное использование контента Платформы или ее технологических решений может рассматриваться как нарушение законодательства и влечь за собой гражданско-правовую, административную или уголовную ответственность.
- 5.4 В случае нарушения ограничений в отношении интеллектуальной собственности и использования, установленных в настоящем разделе, Брокер имеет право немедленно приостановить или прекратить предоставление услуг Пользователю, а также потребовать возмещения всех понесенных убытков.
6. Скидки
- 6.1 Брокер вправе по своему усмотрению и за свой счет предоставлять скидки на страховые взносы в соответствии с договорами страхования, заключаемыми на Сайте. Посетитель Сайта считается давшим явное и безоговорочное согласие на правила применения скидки. Брокер применяет скидку по своему усмотрению и за свой счет. Страховой взнос, предлагаемый Пользователю, указывается с учетом суммы примененной скидки, в то время как в страховом полисе указывается полный страховой взнос.
- 6.2 Если договор страхования, заключённый на данном Сайте, к которому Брокер применил скидку за свой счёт, расторгается, и страховщик возвращает страхователю всю или часть страховой премии, указанной в страховом полисе, включая сумму примененной скидки, страхователь обязан не позднее чем в течение 5 дней с момента получения возвращаемого страхового взноса или его части перечислить пропорциональную часть примененной скидки (в евро) от общей суммы страхового взноса, указанного в страховом полисе.
- 6.3 Брокер оставляет за собой право не применять, отменить или отказать в предоставлении скидки, если будет установлено, что Пользователь предоставил неверные данные, действовал недобросовестно, злоупотребил применением скидки или нарушил настоящие Правила. Подробнее о программе скидок можно прочитать здесь.
7. Ответственность
- 7.1 Пользователь несет ответственность за достоверность, полноту и актуальность предоставленных им данных, а также за все действия, совершенные при использовании Платформы, и принимает на себя ответственность за все убытки, понесенные Оператором, Брокера или третьих лиц в результате предоставления неверных данных или нарушения Правил.
- 7.2 Брокер не несет ответственности за содержание предложений, представленных страховыми компаниями, и их изменения, за условия страховых договоров в той мере, в какой они определяются страховой компанией, решения страховых компаний о заключении, исполнении или расторжении договоров страхования, а также за выплату страховых возмещений, их размер или отказ в их выплате.
- 7.3 Брокер не несет ответственности за решения, принятые Пользователем в отношении выбора страхового продукта.
- 7.4 Ни Оператор, ни Брокер не несут ответственности за косвенные убытки, включая упущенную выгоду, упущенные возможности или ущерб репутации, возникшие в результате использования Платформы или заключения договоров страхования.
- 7.5 Ни Оператор, ни Брокер не несут ответственности за точность информации, представленной на Платформе, если она получена от третьих лиц, а также за временные сбои в работе Платформы, ее недоступность или технические неполадки, возникшие в результате работы систем третьих лиц.
- 7.6 Ни Оператор, ни Брокер не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это произошло по причинам, не зависящим от них (форс-мажор).
- 7.7 Ответственность брокера за услуги по страховому посредничеству распространяется в той мере, в какой это предусмотрено действующим законодательством, однако брокер не несет ответственности за действия, решения или их исполнение со стороны страховых компаний.
8. Жалобы и споры
- 8.1 Потребитель, считающий, что его права или законные интересы были нарушены, имеет право подать жалобу.
- 8.2 Перед обращением в органы, рассматривающие споры, Пользователь обязуется сначала обратиться к Брокеру в письменной форме по электронной почте infodraudimopatarimai.lt представив жалобу и подтверждающие её данные.
- 8.3 Если Пользователь не удовлетворён полученным ответом или ответ не предоставлен в сроки, установленные законодательством, Пользователь имеет право обратиться в Банк Литвы, Государственную службу защиты прав потребителей (ул. А. Гоштаута, 12, 01108, Вильнюс, эл. почта tarnybavvtat.lt, тел. +370 5 2626760) или в другие компетентные досудебные органы.
- 8.4 Пользователь также имеет право защищать свои права в суде в порядке, установленном законодательством Литовской Республики.
9. Заключительные положения
- 9.1 К настоящим Правилам применяется законодательство Литовской Республики.
- 9.2 Настоящие Правила могут изменяться в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Платформе, если не указано иное.
- 9.3 Если какое-либо из положений настоящих Правил утратит силу или станет неисполнимым, это не повлияет на действительность остальных положений.
- 9.4. Контакты:
- 9.4.1. По вопросам функционирования Платформы, сотрудничества и другим связанным вопросам просим обращаться по электронной почте infodraudykle.lt;
- 9.4.2. По вопросам страховых предложений, оформления и изменения полисов, а также по другим связанным вопросам просим обращаться по электронной почте draudimasdraudykle.lt.