Turinys
Taisyklėse vartojamos sąvokos:
Svetainė arba Platforma – interneto svetainė www.draudykle.lt, kuri yra informacinė ir technologinė platforma, skirta draudimo pasiūlymų palyginimui ir draudimo sutarčių sudarymo inicijavimui.
Brokeris - UADBB "Investicijų brokeris", Lietuvos Respublikoje įsteigtas juridinis asmuo, reg. buveinės adresas Algirdo g. 25, LT-03219 Vilnius, įmonės kodas: 300665316, registro tvarkytojas: VĮ Registrų centro Vilniaus filialas, turintis teisę vykdyti draudimo tarpininkavimo veiklą ir teikiantis draudimo tarpininkavimo paslaugas per Platformą.
Operatorius - UAB „Draudykle“ - Lietuvos Respublikoje įsteigtas juridinis asmuo, reg. buveinės adresas Liepų g. 64, Klaipėda, LT-92101, įmonės kodas: 307878594, registro tvarkytojas: VĮ Registrų centro Vilniaus filialas, el. p. [email protected], kuris kuria, administruoja ir techniškai palaiko Platformą.
Draudikas – draudimo bendrovė, su kuria sudaroma draudimo sutartis.
Vartotojas – fizinis arba juridinis asmuo, besinaudojantis Platforma.
Galioja nuo 2026 gegužės 27 d.
1. Bendroji informacija
- 1.1 Svetainės draudykle.lt naudojimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato Svetainės lankytojų teises ir pareigas, taip pat supažindina su Svetainėje teikiamų paslaugų teikimo sąlygomis ir tvarka.
- 1.2 Naudodamiesi Svetaine, Vartotojai patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.
- 1.3 Jei Vartotojas nesutinka su šiomis Taisyklėmis, jis neturi teisės naudotis Svetaine ir jos paslaugomis.
- 1.4 Brokeris pasilieka teisę keisti šias Taisykles be išankstinio įspėjimo, tačiau apie tokius pakeitimus informuos Vartotojus paskelbdamas juos Svetainėje.
- 1.5 Svetainė kuriama ir stengiamasi svetainę palaikyti pagal EN 301 549 v.3.2.1 techninį standartą ir Saityno turinio prieinamumo gairių (WCAG) 2.2 versijos „AA" lygį prieinamumo standartus, daugiau apie prieinamumą skaitykite čia.
2. Paslaugų aprašymas
- 2.1 Svetainė suteikia Vartotojui techninę galimybę palyginti draudimo bendrovių pateikiamus draudimo pasiūlymus ir inicijuoti draudimo sutarčių sudarymą elektroniniu būdu. Svetainėje pateikiama informacija yra informacinio pobūdžio ir nelaikoma individualia konsultacija ar rekomendacija.
- 2.2 Vartotojas gali rinktis iš šių draudimo rūšių: transporto draudimas (TPVCAP, KASKO), turto draudimas (buto, namo, vidaus turto), sveikatos draudimas, kelionių draudimas, civilinės atsakomybės draudimas ir kitų nurodytų Svetainėje.
- 2.3 Draudimo įmokos ir pasiūlymai Svetainėje apskaičiuojami automatiniu būdu pagal draudimo bendrovių pateiktus tarifus, taisykles ir Vartotojo pateiktus duomenis. Brokeris neatsako už pasiūlymų ar įmokų netikslumus, atsiradusius dėl neteisingų ar neišsamių Vartotojo duomenų, trečiųjų šalių pateiktos informacijos ar techninių sistemų veikimo ypatumų. Brokeris nesuteikia jokių garantijų, kad šie tarifai atitinka draudimo bendrovių draudimo sutarčių sudarymo metu faktiškai taikomus tarifus, ir neatsako, jei šie tarifai skiriasi nuo faktiškai draudimo bendrovės taikomų tarifų.
- 2.4 Informuojame, kad vertinant draudimo riziką ir teikiant draudimo pasiūlymus gali būti renkami duomenys apie Vartotojus iš VĮ „Registrų centras“, AB „Regitra“, Lietuvos Respublikos transporto priemonių draudikų biuro, UAB „Creditinfo Lietuva“, LTAĮA „Transeksta“, VĮ Žemės ūkio duomenų centro ir kt.
- 2.5 Sudarydamas draudimo sutartį per Svetainę, Vartotojas kartu suteikia Brokeriui pavedimą jo vardu pateikti pasirinktai draudimo bendrovei prašymą sudaryti draudimo sutartį, perduoti draudimo bendrovei Vartotojo pateiktus duomenis, pervesti draudimo įmoką ir gauti draudimo liudijimą bei kitus su draudimo sutartimi susijusius dokumentus.
3. Vartotojo įsipareigojimai
- 3.1 Vartotojas įsipareigoja pateikti tik teisingą, tikslią, išsamią ir aktualią informaciją, reikalingą draudimo pasiūlymų parengimui ir draudimo sutarčių sudarymui. Tuo atveju, kai Vartotojas pateikia asmens duomenis apie trečiuosius asmenis, Vartotojas tokiu būdu automatiškai patvirtina turintis teisėtą pagrindą tokiems duomenims pateikti ir prisiima visą atsakomybę dėl tokių duomenų pateikimo teisėtumo, tikslumo ir galimų pasekmių.
- 3.2 Remiantis Vartotojo pateiktais duomenimis ir informacija, Svetainėje yra formuojami draudimo kompanijų pasiūlymai sudaryti draudimo sutartis, nustatomos draudimo įmokos bei kitos draudimo sutarties sąlygos. Vartotojas supranta ir sutinka, kad jo pateikti duomenys per Platformą yra perduodami Brokeriui ir (ar) draudikams draudimo pasiūlymų pateikimo ir sutarčių sudarymo tikslais.
- 3.3 Vartotojas privalo saugoti savo prisijungimo duomenis ir nedalyti jų su trečiosiomis šalimis. Vartotojas atsako už bet kokias pasekmes, kilusias dėl prisijungimo duomenų atskleidimo ar netinkamo jų naudojimo.
- 3.4 Vartotojui draudžiama naudotis Svetaine neteisėtiems veiksmams vykdyti, klaidinančiai informacijai teikti, tretiesiems asmenims klaidinti, Svetainės veikimui trikdyti ar bet kokiems veiksmams, galintiems sukelti žalą Operatoriui, Brokeriui, draudimo bendrovėms ar tretiesiems asmenims.
- 3.5 Vartotojas pats atsako už visus veiksmus, atliktus naudojantis jo paskyra.
- 3.6 Vartotojas privalo patikrinti Svetainėje pateiktų duomenų teisingumą prieš patvirtindamas draudimo pasiūlymą ar sudarydamas draudimo sutartį. Brokeris neatsako už pasekmes, atsiradusias dėl Vartotojo nepatikrintų ar neteisingai patvirtintų duomenų.
4. Draudimo sutarties sudarymas, vykdymas ir nutraukimas
- 4.1 Draudimo sutartis laikoma sudaryta tik tada, kai Vartotojas pasirenka draudimo produktą, pateikia visus reikalaujamus duomenis, sumoka draudimo įmoką ir draudimo bendrovė patvirtina draudimo sutarties sudarymą pagal savo taikomas taisykles.
- 4.2 Informacija apie sudarytą draudimo sutartį, įskaitant draudimo liudijimą, Vartotojui pateikiama elektroniniu būdu – el. paštu arba per Vartotojo paskyrą Platformoje.
- 4.3 Vartotojas atsako už teisingo elektroninio pašto adreso ir kitų kontaktinių duomenų pateikimą. Brokeris neatsako už pasekmes, jei dėl neteisingų Vartotojo duomenų informacija apie draudimo sutartį Vartotojui nebuvo pristatyta.
- 4.4 Vartotojas turi teisę atsisakyti sudarytos draudimo sutarties per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo jos sudarymo dienos tokia tvarka, kiek tai leidžia konkrečios draudimo rūšies taisyklės ir taikomi teisės aktai. Prašymas dėl atsisakymo turi būti pateiktas raštu el. paštu [email protected].
- 4.5 Brokeris, veikdamas Vartotojo pavedimu, gali atlikti veiksmus, susijusius su draudimo sutarties sudarymu, vykdymu ar administravimu, tiek, kiek tai leidžia teisės aktai ir sutartiniai santykiai su draudimo bendrovėmis.
- 4.6 Esant techniniams ar kitiems sutrikimams, dėl kurių laikinai negalimas Platformos veikimas, komunikacija su Vartotoju ir paslaugų teikimas gali būti vykdomi kitais būdais.
5. Intelektinė nuosavybė
- 5.1 Visa Platformoje pateikiama informacija, turinys, dizainas, struktūra, tekstai, grafika, logotipai, programinė įranga, algoritmai, duomenų bazės, pasiūlymų generavimo logika, techniniai ir technologiniai sprendimai yra Operatoriaus, Brokerio ir (ar) jo partnerių intelektinė nuosavybė ir yra saugomi taikomų teisės aktų.
- 5.2 Vartotojui suteikiama neišimtinė, neperleidžiama, ribota teisė naudotis Platforma tik asmeniniais ar vidaus verslo tikslais, laikantis šių Taisyklių. Be išankstinio rašytinio Operatoriaus ir Brokerio sutikimo draudžiama bet kokia forma kopijuoti, platinti, viešai skelbti, atkurti, perdirbti, versti, adaptuoti, naudoti komerciniais tikslais ar kitaip disponuoti Svetainės turiniu ar jo dalimi.
- 5.3 Vartotojas neturi teisės keisti, modifikuoti ar kitaip bandyti paveikti Platformos veikimą ar jos programinę įrangą. Bet koks neteisėtas Platformos turinio ar technologinių sprendimų naudojimas gali būti laikomas teisės aktų pažeidimu ir gali užtraukti civilinę, administracinę ar baudžiamąją atsakomybę.
- 5.4 Pažeidus šiame skyriuje nustatytus intelektinės nuosavybės ir naudojimo apribojimus, Brokeris turi teisę nedelsiant sustabdyti ar nutraukti paslaugų teikimą Vartotojui, taip pat reikalauti atlyginti visus patirtus nuostolius.
6. Nuolaidos
- 6.1 Brokeris gali savo nuožiūra ir savo sąskaita taikyti nuolaidas draudimo įmokoms pagal Svetainėje sudaromas draudimo sutartis. Svetainės lankytojas, laikomas davęs aiškų ir neatšaukiamą sutikimą dėl nuolaidos taikymo taisyklių. Brokeris savo nuožiūra ir sąskaita taiko nuolaidą. Vartotojui pateikiama draudimo įmoka yra nurodoma su pritaikytos nuolaidos suma, o tuo tarpu, draudimo polise yra nurodoma pilna draudimo įmoka.
- 6.2 Jei šioje Svetainėje sudaryta draudimo sutartis, kuriai Brokeris savo sąskaita pritaikė nuolaidą, yra nutraukiama, ir draudikas grąžina draudėjui visą ar dalį draudimo polise nurodytos draudimo įmokos įskaitant pritaikytos nuolaidos sumą, draudėjas privalo ne vėliau kaip per 5 dienas nuo grąžinamos draudimo įmokos ar jos dalies gavimo pervesti proporcingą pritaikytos nuolaidos dalį (eurais) visos draudimo polise nurodytos draudimo santykiui.
- 6.3 Brokeris turi teisę netaikyti, panaikinti ar atsisakyti taikyti nuolaidą, jei nustatoma, kad Vartotojas pateikė neteisingus duomenis, veikė nesąžiningai, piktnaudžiavo nuolaidos taikymu ar pažeidė šias Taisykles. Daugiau apie nuolaidų programą galite paskaityti čia.
7. Atsakomybė
- 7.1 Vartotojas atsako už savo pateiktų duomenų teisingumą, išsamumą ir aktualumą, taip pat už visus veiksmus, atliktus naudojantis Platforma, ir prisiima atsakomybę už visus nuostolius, kuriuos patiria Operatorius, Brokeris ar tretieji asmenys dėl neteisingų duomenų pateikimo ar Taisyklių pažeidimo.
- 7.2 Brokeris neatsako už draudimo bendrovių pateiktų pasiūlymų turinį ir jų pasikeitimus, draudimo sutarčių sąlygas, kiek jas nustato draudimo bendrovė, draudimo bendrovių sprendimus dėl draudimo sutarčių sudarymo, vykdymo ar nutraukimo, taip pat už draudimo išmokų mokėjimą, jų dydį ar atsisakymą jas mokėti.
- 7.3 Brokeris neatsako už Vartotojo priimtus sprendimus, susijusius su draudimo produkto pasirinkimu.
- 7.4 Nei Operatorius, nei Brokeris neatsako už netiesioginius nuostolius, įskaitant negautas pajamas, prarastas galimybes ar reputacijos praradimą, atsiradusius dėl naudojimosi Platforma ar draudimo sutarčių sudarymu.
- 7.5 Nei Operatorius, nei Brokeris neatsako už Platformoje pateikiamos informacijos tikslumą, jei ji gaunama iš trečiųjų šalių, taip pat už laikinus Platformos veikimo sutrikimus, nepasiekiamumą ar techninius nesklandumus, atsiradusius dėl trečiųjų šalių sistemų veikimo.
- 7.6 Nei Operatorius, nei Brokeris neatsako už įsipareigojimų nevykdymą ar netinkamą vykdymą, jei tai įvyko dėl aplinkybių, kurių jie negalėjo kontroliuoti (force majeure).
- 7.7 Brokerio atsakomybė už draudimo tarpininkavimo paslaugas taikoma tiek, kiek tai numato galiojantys teisės aktai, tačiau Brokeris neatsako už draudimo bendrovių veiksmus, sprendimus ar jų vykdymą.
8. Skundai ir ginčai
- 8.1 Vartotojas, manantis, kad buvo pažeistos jo teisės ar teisėti interesai, turi teisę pateikti skundą.
- 8.2 Vartotojas, prieš kreipdamasis į ginčus nagrinėjančias institucijas, įsipareigoja pirmiausia kreiptis į Brokerį raštu el. paštu [email protected] pateikdamas skundą ir jį pagrindžiančius duomenis.
- 8.3 Jei Vartotojo netenkina gautas atsakymas arba atsakymas nepateikiamas per teisės aktuose nustatytus terminus, Vartotojas turi teisę kreiptis į Lietuvos banką, Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (A. Goštauto g. 12, 01108, Vilnius, el. p. [email protected], tel. +370 5 2626760) ar kitas kompetentingas ikiteismines institucijas.
- 8.4 Vartotojas taip pat turi teisę ginti savo teises teisme Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
9. Baigiamosios nuostatos
- 9.1 Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
- 9.2 Šios Taisyklės gali būti keičiamos vienašališkai. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo Platformoje momento, nebent nurodyta kitaip.
- 9.3 Jei kuri nors šių Taisyklių nuostata tampa negaliojančia ar neįgyvendinama, tai neturi įtakos likusių nuostatų galiojimui.
- 9.4. Kontaktai:
- 9.4.1. dėl Platformos veikimo, bendradarbiavimo ir kitų susijusių klausimų kviečiame kreiptis el. paštu [email protected];
- 9.4.2. dėl draudimo pasiūlymų, polisų išdavimo, koregavimo ir kitų susijusių klausimų kviečiame kreiptis el. paštu [email protected].